Garanti
JuBo Padel erbjuder följande garantivillkor:
- 5 års garanti på konstruktionen (10 år om du har service-avtal med Padel Support)
- 5 års produktgaranti på belysningen
- 7 år produktgaranti from Mondo Sport & Flooring på underlaget (Mondo)
- 5 års produktgaranti från Juta på underlaget (Juta)
- Glas (1 pcs) ingår och gäller som garanti om något glas går sönder.
Detta innebär att vi lämnar 5 års garanti på konstruktionen som vi själva tillverkar. När det kommer till underlag och belysning, så tillverkar vi inte detta själv, utan köper in från ledande tillverkare och då är det deras garanti som gäller (produktgaranti). Glas använder vi kvalitetsglas som håller EU-standard EN-12150-1. Pga det ständiga "åverkan och våld" som glasen utsätts för så kan inte garanti lämnas. Men med varje installation följer minst ett extra glas (beror på hur många banor som köps) som är att betrakta som garanti om ett glas går sönder (notera att byte inte ingår).
För dig som inte är insatt så innebär en produktgaranti att det är producenten/tillverkaren som lämnar garantin (således inte den som säljer/installerar produkten till dig), varvid det är deras beslut om det är en garantifråga eller ej.
Notera också att vid produktgaranti så ersätts inte annat än själva produkten (så tex installationen av ny belysning, byte av glas faller på dig som kund att bekosta).
Vid godkänt garantiärende sänds ny produkt, men köparen står för frakten och väljer fraktalternativ (normal eller express). Notera att garantin inte omfattar tilläggsprodukter såsom nät, bollskyddsnät, protection kit, scoreballs, integrerade bänkar. Samt produkter som lämnats till kunden utan kostnad.
